XOcean

"personnel désagréable bon courage pour arracher un bonjour/merci/au revoir et le pire c'est la patronne, madame il faut envisager un métier sans contact avec la clientèle. chaque visite ces derniers mois s'est concrétisée par une déception et aujourd'hui un gros doute sur la fraîcheur des produits (congelés ?) après la lecture des autres avis je vois que je ne suis pas la seule... A fuir, vous trouverez mieux sur cognac"

"Tout simplement génial ! du poisson de qualité tout comme les fruits de mer ! accueil chaleureux ! conseils au top et service rapide. Hygiène irréprochable ! je recommande à 200%"

"Une poissonnerie où 50% de ce qui est proposé correspond à des plats cuisinés, 30% à du poisson et 20% à des coquillages et crustacés. Les produits proposés en poissonnerie sont souvent les mêmes. Concernant leur fraîcheur, elle laisse clairement à désirer. A chaque fois, je me demande si le poisson n'est pas décongelé car il rend beaucoup d'eau à la cuisson. Les fruits de mer, eux aussi, manquent cruellement de fraîcheur (gambas ramollies). Qui plus est, aucune provenance n'est indiquée. Pour la traçabilité, on repassera. En outre, pour avoir testé 2, 3 fois des plats cuisinés, ils sont tout simplement infâmes. Rapport qualité/prix disproportionné. Quant à l'accueil, il est froid et distant. Un sourire et se montrer agréable me semble être le minimum dans les métiers de commerce. Ces raisons me poussent à aller voir ailleurs. Je ne recommande donc pas cet établissement."

"Super produits de la mer et accueil au top"

"Filet de lieu pas frais c'était du congelé. Ils l' ont vendus comme du frais inadmissible et on plus la patronne est mal aimable"

"J'ai passé deux jours dans cette superbe poissonnerie familiale pour réaliser la formation HACCP avec Margaux et Tom. Des professionnels consciencieux qui aiment leur métier avec la priorité de faire plaisir à leur clientèle. J'en ai profité pour goûter à leurs préparations : paella et risotto de calamars préparé par Tom, je me suis régalée. Merci Séverine, Margaux et Tom pour votre gentillesse et votre savoir faire. Je garde un très bon souvenir de votre établissement. Au plaisir de revenir vous voir à l'occasion d'un passage sur Cognac. Estelle"

"Les horaires ne sont pas à jour sur internet, je viens de me casser le nez ce matin....."

"Belle pêcherie il y a du choix il y a même des des crevettes des crevettes en beignets"

"Excellente poissonnerie avec un large choix tant au niveau des produits de la mer que du côté traiteur. Un parking est disponible sur place"

"Plateaux de fruits de mer magnifiques, bons,frais et bien garnis. Personnel aimable et accueillant. Je suis fan de ce magasin"

"Quel bonheur d'avoir une si jolie poissonnerie. Personnel professionnel et très agréable"

"Une poissonnerie qui prend des congés pendant les fêtes de fin d'année : c'est fabuleux !!! Tout le monde a droit à des congés mais choisissez le bon moment en fait ! Ou alors, vous vous gavez le reste de l'année..."

"Nous avons passé une commande pour 1 plateau de fruits de mer pour 4 personnes - 108 € - 3 jours avant sa date de retrait - et à la place des coques et palourdes annoncées nous nous retrouvons avec des moules ! Sans que cela nous soit annoncé au moment du retrait ! Ni compensation qualitative dans le plateau. Nous appelons ... et après l'énoncé de notre étonnement bizarrement notre interlocutrice ne nous entend plus ! Lamentable ! Bien entendu nous n'y remettrons plus les pieds ... nous ferons travailler les artisans des marchés de Jarnac et Cognac chez qui nous n'avons jamais été déçus. Nous ne recommandons pas."

"Excellente poissonnerie! Rayon traiteur exceptionnel mais un peu honereux..... Propreté, gentillesse choix, amplitude horaire, tout est séduisant dans ce lieu! Allez y!"

"Vendeuse très accueillante. Grand choix de poissons et de plats cuisinés. Belle présentation."

"Excellent, beaucoup de choix, poisson frais, plats traiteur appétissants, bel endroit, facilité de parking, et personnel très sympa."

"Plus ça va et moins le personnel est agréable, heureusement que les produits proposés sont à la hauteur ! Un minimum de courtoisie serait apprécié, malheureusement ce n'est pas le cas et c'est bien dommage. Faites attention à ne pas demander 2 choses en même temps, ou vous allez vous faire rabrouer ! J'hésite à y revenir !"

"XOcéan très bonne poissonnerie avec pas mal de poissons de mer et de très beau coquillages ainsi que des plats préparés toujours avec du poisson ou des fruits de la mer très bon caliter prix ainsi que de pas mal de promotion sur les poissons et l'accueil est très sympa je le recommande pour tout les personnes qui aiment manger du poisson à plus merci pour tout"

"Commande par téléphone d'un plateau de fruit de mer avec supplément pinces de crabes pour 4 personnes à 108€. On se retrouve avec un plateaux sans amandes, ni bigorneaux ni demi crabe par personnes. Comme annoncé sur le site. Le lendemain j'appelle pour leur en informer. Je me fais directement agresser par téléphone sans même pouvoir placer un mot. et je me fais raccrocher au nez. Aucune conversation possible !!!Aucune escuse ni explication de leur par... je vous recommande pas et étant de cognac je vous ferai sûrement pas de la bonne pub!!!"

"Magasin très agréable, on a envie d'acheter tous, paella au top,"

"Très bonne poissonnerie, plusieurs choix de plats à emporter. Juste si vendeurs pouvaient être plus aimables."

"Honteux Je n’y étais plus allée depuis plusieurs années suite à un soucis de fraîcheur J’avais même ramené les produits…. Et ce matin j’achète un kilo de langoustine Et là immonde l’odeur à la maison Après cuisson toujours la même chose Bref immangeable et poubelle A fuir"

"Achats de langoustines cuites jeudi en fin de matinée.. belle apparence mais malheureusement trop cuites.... pleines d eau.... on pourrait penser à du surgelé. 2ème déception dans cette poissonnerie...dommage"

"Il y a quelques semaines, je suis venue chercher des moules car il y avait une belle pancarte dehors les annonçant. En entrant, on me dit qu'il n'y en a plus. 3 autres clients viennent attirés eux-aussi par les pancartes et repartent bredouilles. Je signale qu'il serait peut-être bon de mettre à jour les pancartes et une jeune demoiselle me répond d'un ton désagréable qu'ils n'ont pas que ça a faire. On me conseille donc d'appeler pour réserver la prochaine fois. Ce matin, j'appelle pour réserver et quand j'arrive, ma commande ne peut-être honorée car plus assez de moules. La même demoiselle ne s'excuse même pas et pire renvoie la faute sur son patron, qui lui essaie de trouver une solution et m'offre même de la paella pour compenser. Je mets donc 2 étoiles pour le geste, mais je trouve l'attitude de cette jeune femme pas du tout professionnelle et irrespectueuse envers les clients et son employeur."

"Très beau magasin , propre,produit excellent et grande diversité de poisson frais ainsi que la partie traiteur, accueil très agréable et de bon conseils... Je recommande cette poissonnerie +++++++++++++"

"Beaucoup de choix pour les poissons et plats cuisinés. Une mention particulière pour la paella, absolument délicieuse, et en plus pour ma dernière commande beaucoup de chorizo, car j avais mentionné qu il y en avait très peu dans la précédente commande. Donc merci beaucoup de tenir compte de notre avis.A recommander."

"Je recommande cette poissonnerie tout y est frais de premier choix avec un très bon rapport qualité tarif le choix est divers autant au poisson frais qu'au niveau traiteur ,vendeuse souriante et serviable, respect des règles sanitaires, je recommande +++++"

"Je ne comprends pas leur façon de fonctionner. En effet avant de pénétrez dans cette poissonnerie il y'avait une longue queue et fallait la suivre avant d'être servi. Le problème c'est qu'on a pas beaucoup de temps pour choisir donc je suis reparti bredouille. De ce fait, je ne recommande pas ce lieu aux personnes qui aiment bien choisir avant d'acheter......"

"Réactifs, Magasin propre. Respect des gestes barrières. Très commerçants. Pro et prix compétitifs. Je vous les recommande."

"Excellent accueil, de beaux produits frais et vendeurs très sympathiques. Une adresse à recommander"

"Excellent accueil, produits de qualité. Je recommande sans aucune hésitation."

"La boutique est très bien présentée et tenue, il y a du choix mais la qualité est présente le prix n'est pas excessif par rapport au prix du marché. L'accueil est chaleureuse, la vendeuse que vous avons eut est gentille et à l'écoute elle prend le temps de bien faire les choses mais reste efficace sans nous presser malgré l'affluence."

"Une arnaque, fuyez si vous le pouvez. Des produits perimés ou mal cuit, des horraires pas adaptés et trop chère pour des produits perimés. Bref à eviter Au final allez plutot à Auchan..."

"Très bon produits à des prix raisonnables (sauf Les darnes de cabillaud :saveur amoniacale👎) Dommage que les masques de certains soient sous le nez (clients et jeunes serveurs👎) risque de transmission"

"Le choix, promo une fois par semaine, plats cuisinés, c'est propre, c'est clair, bon conseils, accueil agréable."

"La paella est super bonne et pour les grosses quantités, il prête les plats facilitant le transport. Je recommande."

"Excellente poissonnerie. Parking très pratique. Attention tout de même a votre porte monnaie si vous craquez pour le sympathique rayon traiteur de la mer......"

"Vous êtes bien accueilli et vous êtes bien conseillé. Les produits sont de qualités, plats cuisinés ou produits frais. Je recommande ce magasin."

"Lieu très bien personnel sympathique un seul reproche 5 jours avant noël ils ne prennent plus de commandes c dommage"

"Cette poissonnerie propose beaucoup de produits et beaucoup de diversité. Produits très frais et plats cuisinés succulents. En plus il y a un parking on ne peut rêver mieux. Personnel à l'écoute et souriant très agréable"

"Première visite, beaucoup de variétés de poissons frais, plats préparés (paëlla, mouclade, acras, beignets...). Bémol sur les arêtes laissées sur les pavés de saumons."

"Tartare de saumon très bon et crevette rose également. Par contre tres déçu des bulots, trop cuit, gout caoutchouteu et pas assez aromatisé merci l'aioli... j y retournerai uniquement pour les plats tout prêt qui ont l l'air très appétissant. Je ne recommande surtout pas les bulots."

"Accueil chaleureux et professionnels. Poisson frais et de très bonne qualité. Large choix."

"Enfin une poissonnerie à Cognac, en dehors du marché. Les prix sont très corrects, le poisson est très frais. Les plats cuisinés et salades à base de produit sont tous appétissants et ceux que nous avons goûtés excellents."

"Je révise ma note suite a un second passage a xocean car le vendeur n'ayant pas de langoustines cuites m'a proposé de les faire cuire a la vapeur. C'est un service agréable et complémentaire. Attention a l'étiquetage trompeur car il faut lire soit un prix au kilo, pour 100gr ou a la douzaine par exemple."

"Depuis que le magasin est ouvert je n'ai jamais mangé autant de poisson. je n'ai jamais eu de mauvaises surprises tout est bien frais et donne envie d'acheter. dernièrement pour un repas de famille j'ai commandé une paella elle était au top je la recommande.si vous passez par la allez rendre visite je pense que chacun peut trouver son bonheur en plus avec une equipe sympa et a votre ecoute"

"Beaucoup de choix, produits frais et de qualité. Les promotions sont intéressantes. Personnel agréable, serviable et efficace."

"... enfin ! La poissonnerie attendue dans une petite ville comme Cognac ! Belle présentation des poissons, crustacés, coquillages et plats de la mer cuisinés et... personnel efficace, rapide et sympathique. Le parking sera rapidement trop petit !"

"Magnifique ce magasin La fraîcheur, la qualité, la variété, tout y est. Le saumon cuisiné à la fondue de poireaux et carottes est une tuerie. Merci Séverine de l'avoir chauffé et m'avoir donné une cuillère....quand on mange dans sa voiture....entre 2 clientes 😃 Longue vie à votre commerce. Bravo!!! Claudine Démier Bluteau 😉"